Privacy policy

プライバシーポリシー

Ⅰ.個人情報保護方針

株式会社 EMウェルネスリゾート(以下、当社という) は、当社が業務上使用する個人情報の適正な取扱いを確保するため、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するものとします。

  1. 当社は、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等を防止するために、情報システムの安全管理に努め、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を実施します。
  2. 当社における個人情報保護の基本原則は以下のとおりです。
    1. (1) 不正な収集の禁止
      個人情報の収集にあたり、適法かつ公正な手段によって行うこととし、不正な方法によって収集することを禁止します。
    2. (2) 目的外利用の禁止
      個人情報の利用にあたり、利用目的の範囲内に限定して取扱うこととし、目的の範囲を超えて利用することを禁止します。
    3. (3) 第三者提供の禁止
      法令で定める範囲を超えて、お客様の同意無く個人情報を第三者へ提供することを禁止します。
      業務の委託をするに伴い個人情報を第三者に預託する場合や、個人情報を第三者との間で共同利用する場合、当該第三者との間で必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
    4. (4) 本人の権利尊重
      ご本人様がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求する権利を有していることを認識し、ご本人からのこれらの要求に対して法令等の定める手続に従い対応します。
II. 取得に関する事項

当社は、個人情報を取得する際に、その利用目的を明示し、お客様の同意のもと、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で、公正な手段によって取得いたします。

III. 利用目的に関する事項

当社は、取得した個人情報を以下の目的に使用いたします。

  1. お客様へのサービスの提供
  2. 予約内容確認等を目的としたお客様への連絡
  3. 商品の発送、代金の支払い・精算、その他取引等に関連した案内・確認
  4. 当社及び提携先の経営・営業に関する案内・広告・宣伝・アンケートの実施
  5. 当社及び提携先の施設・商品サービス等の利用状況の把握並びに改善及び開発
  6. 当社のホームページ及び当社のサービス・商品の改善
  7. その他、上記利用目的に付帯・関連する業務
  8. 法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応
IV. 第三者への提供

当社は、保有する個人情報を、法令により認められている場合を除き、お客様ご本人の同意なくいかなる第三者にも提供または開示いたしません。

V. 委託に関する事項

当社は、Ⅲ記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の全部または一部を委託する場合には、個人情報の守秘義務管理の取り交わしをすることとし、適切に委託先の管理を行います。

Ⅵ. 共同利用に関する事項

当社は、保有する個人情報をⅢ記載の目的において必要な範囲内で共同して利用することがあります。共同利用する個人情報は、当社が責任を持って管理いたします。
共同利用される個人情報の項目
住所、氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、フライト情報、その他お客様へのサービス提供にあたって必要となる情報

  1. 共同して利用する者の範囲
    1. (1) 株式会社EM研究機構
    2. (2) 株式会社EM生活
  2. 利用する者の目的
    1. (1) サービスの提供
    2. (2) その他、上記利用目的に付帯・関連する業務
  3. 個人情報の管理について責任を有する者
    株式会社EMウェルネスリゾート
Ⅶ. 当社ウェブサイトにおける個人情報の取扱い

当社では、当社のウェブサイトにおいてお客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の情報を保管致します。
当社ウェブサイトにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL(Secure Sockets Layer)
による暗号化通信を採用しております。

Ⅷ. ソーシャルメディアの取扱い

当社の公式アカウント運営において情報発信する時には以下のガイドラインを遵守します。

  1. ソーシャルメディアで発信した情報は全世界における不特定多数の利用者がアクセスできることを理解し、発信します。
  2. 正確な情報発信を心掛け、誤りがあった場合には速やかに訂正いたします。
  3. 著作権やその他の知的財産権を尊重し、第三者のこれらの権利を侵害することのないようにします。
  4. 社内の秘密情報のみならず、社外で知りえたお客様や第三者の方のプライバシーや秘密情報を明かすことはいたしません。
  5. 他人を傷つけたり不快にさせたりするような情報発信は行いません。

当社のSNS運用において、ユーザーからのコメント、ご意見を歓迎するとともに尊重いたします。ただし、ユーザーの皆様に快適にご利用いただくために、以下に該当する投稿および発言は削除することがございます。予めご了承ください。

  1. • 猥褻、差別にあたる投稿および発言
  2. • 特定の人物もしくは組織を攻撃、脅迫、誹謗中傷する投稿および発言
  3. • 第三者による政治活動、営業活動、広告、勧誘にあたる投稿および発言
  4. • 違法行為を示唆、もしくは奨励する投稿および発言
  5. • 当社とは無関係の投稿および発言
Ⅷ. 個人情報についてのお問い合わせ窓口

当社は、ご本人の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。ご本人から内容の開示、訂正、利用停止等のご請求(個人情報に関する各種ご請求)に関しては、下記の連絡先とします。

e-mail: info@costavista.jp
098-935-1500 (代表) (9:00~17:00 / 土・日・祝日を除く)

※他のウェブサイトにて手続きされた個人情報においては、ご自身で各ウェブサイトへご連絡ください。
※開示の求めに関する手続き (必要書類・受付の方法・ご本人確認の方法・手数料・その他)
についての詳細は各窓口までお問い合わせ頂き、その際は下記の書類を提出する事を義務とします。
・個人情報開示及び利用目的申請書
・本人確認書(運転免許証/マイナンバーカード)

Ⅸ. 取扱い内容の変更

このご案内の内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがあります。

2019年8月1日
株式会社EMウェルネスリゾート